Digital Automation

Un proceso automatizado que requiere la intervención humana es un proceso sumamente mejorable.
Tras un estudio previo de los procesos del cliente, un hospital de renombre de la ciudad de Barcelona, nuestro equipo de consultores detectó varios procesos con necesidad de una automatización total.
Concretamente los procesos de integración entre el portal de gestión de servicios y la plataforma administrativa SAP.
La evolución del negocio había dejado varios procesos desactualizados, requiriendo la intervención del usuario para corregir los desajustes. Las revisiones y correcciones de datos, necesarias en varios momentos del día, mermaban tiempo a un personal altamente atareado.
Una vez analizadas las intervenciones nuestro equipo de desarrollo se puso manos a la obra para redefinir e implementar un nuevo proceso completo. Refactoring del código existente, creación de patrones de diseño para permitir extender fácilmente la funcionalidad, implementación de procesos HANDS FREE totalmente alineados a la lógica de negocio.
UPDATE: El proyecto se desarrolló en los meses previos a la crisis del COVID. Durante la imprevista crisis, el hospital duplicó el número de camas y en consecuencia los datos de paciente y las integraciones. Pasó de gestionar unas 400 camas a más de 700. El sistema permitió gestionar lo cambios de estructuras y las nuevas especificaciones de seguridad, resultando un aliado indiscutible en la gestión de un servicio extremadamente complejo.​